Términos y Condiciones de Uso
Última actualización: 15 de octubre de 2026
1. Aspectos Generales y Aceptación
El presente contrato establece los Términos y Condiciones que rigen el acceso, uso y compras realizadas a través del portal corporativo de Suministros para Oficina y Más, S.A.S de C.V. (en adelante, "La Empresa"). Al ingresar, navegar o efectuar una transacción comercial en este sitio web, el usuario acepta de manera expresa, íntegra y sin reservas todos los términos aquí previstos.
2. Registro de Usuario y Seguridad de Cuenta
Para adquirir productos en nuestra tienda en línea (cuando esté disponible) el cliente puede optar por registrarse o comprar como invitado. En caso de registro:
- El usuario debe proporcionar datos veraces, exactos y completos.
- Es responsabilidad exclusiva del usuario resguardar la confidencialidad de sus claves de acceso.
- La Empresa no se hace responsable por transacciones realizadas por terceros no autorizados debido a negligencia en el cuidado de las credenciales del usuario.
3. Catálogo, Precios y Disponibilidad
Todos los precios mostrados en el catálogo web (cuando esté disponible) están expresados en Pesos Mexicanos (MXN) e incluyen el Impuesto al Valor Agregado (IVA) correspondiente.
Disponibilidad de Inventario
Los artículos están sujetos a disponibilidad de existencias. Si un producto no estuviera disponible tras confirmar la compra, se notificará al cliente para solicitar su reembolso total o sustitución equivalente.
Modificación de Precios
La Empresa se reserva el derecho de actualizar los precios sin previo aviso. La tarifa aplicable será la publicada al momento de formalizar la orden.
Promociones y Descuentos
Serán válidas estrictamente durante la vigencia especificada o hasta agotar existencias asignadas a la promoción.
4. Formas de Pago y Facturación
Aceptamos las siguientes modalidades de pago respaldadas por sistemas de cifrado de alta seguridad:
- Tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard, American Express).
- Transferencias electrónicas mediante el Sistema de Pagos Electrónicos Interbancarios (SPEI).
- Pasarelas de pago asociadas como Mercado Pago.
Facturación Fiscal (CFDI): El cliente podrá solicitar su comprobante fiscal digital en el módulo de facturación o por correo electrónico a facturacion@spoym.com dentro del mismo mes calendario de realización de la compra, adjuntando la constancia de situación fiscal correspondiente.
5. Envíos y Tiempos de Entrega
Las entregas se realizan dentro de la República Mexicana. Los tiempos estimados de entrega dependerán de la disponibilidad de producto y se establecerán por cada transacción de compra, entendiendo que las condiciones prometidas puede variar derivado de factores externos fuera del control de Suministros para Oficina y Más, S.A.S de C.V.
6. Políticas de Cambios, Devoluciones y Garantías
En conformidad con la Ley Federal de Protección al Consumidor:
Derecho de Revocación: El cliente dispone de un plazo de 5 días hábiles a partir de la recepción del producto para solicitar la cancelación de la compra y devolución, siempre que el producto se encuentre empaquetado, sin uso y con sus sellos intactos.
Garantía por Defecto de Fábrica: Todos nuestros suministros de oficina cuentan con garantía mínima de 90 días naturales directamente con La Empresa o con el fabricante autorizado.
7. Propiedad Intelectual
Todos los contenidos, marcas comerciales, logotipos, imágenes, audios, esquemas y códigos fuente alojados en el portal son propiedad exclusiva de Suministros para Oficina y Más, S.A.S. de C.V. o cuentan con la correspondiente licencia de uso, estando protegidos por la Ley Federal de Protección a la Propiedad Industrial y el Derecho de Autor.
8. Jurisdicción y Ley Aplicable
Para todo lo relativo a la interpretación, cumplimiento y resolución de controversias emanadas del presente contrato, las partes acuerdan someterse expresamente a la legislación aplicable en los Estados Unidos Mexicanos y a los tribunales competentes en Zapopan, Jalisco, renunciando expresamente a cualquier otro fuero que pudiere corresponderles por razón de sus domicilios presentes o futuros.
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