Aviso de Privacidad
Última actualización: 15 de octubre de 2026
1. Identidad y Domicilio del Responsable
De conformidad con lo dispuesto en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y su Reglamento, Suministros para Oficina y Más, S.A.S de C.V. (en lo sucesivo, "La Empresa"), con domicilio legal en Zapopan, Jalisco, México, es la entidad responsable de la recolección, uso, almacenamiento, protección y tratamiento general de sus datos personales.
2. Datos Personales Recabados
Para cumplir con las finalidades estipuladas en el presente aviso, La Empresa podrá recabar las siguientes categorías de datos personales a través de nuestro sitio web, formularios digitales, vías telefónicas o presenciales:
- Datos de Identificación: Nombre completo, Registro Federal de Contribuyentes (RFC), Clave Única de Registro de Población (CURP) e identificación oficial vigente.
- Datos de Contacto: Correo electrónico, número telefónico fijo, teléfono móvil, domicilio de entrega y domicilio fiscal.
- Datos Patrimoniales y Financieros: Datos de cuenta bancaria, información de tarjeta de crédito/débito (procesados mediante pasarelas de pago cifradas) e historial de compras.
- Datos de Navegación Tecnológica: Dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, hábitos de navegación e interactividad dentro de la plataforma web.
3. Finalidades del Tratamiento de Datos
Finalidades Primarias(Indispensables para la relación jurídica):
- Procesamiento, validación y confirmación de órdenes de compra.
- Logística, envío y entrega de suministros y consumibles de oficina.
- Generación y timbrado de comprobantes fiscales digitales por Internet (CFDI/Facturación).
- Atención a clientes, procesamiento de garantías, cambios y devoluciones.
- Verificación de seguridad transaccional y prevención de fraudes.
Finalidades Secundarias(Opcionales):
- Envío de boletines de noticias, ofertas de productos y catálogos de temporada.
- Aplicación de encuestas de calidad de servicio y satisfacción del cliente.
- Análisis estadístico y prospección comercial interna.
4. Transferencia de Datos Personales
La Empresa se compromete a no transferir sus datos personales a terceros sin su previo consentimiento, salvo en las excepciones contempladas en el Artículo 37 de la LFPDPPP, las cuales incluyen:
- Empresas de mensajería y paquetería contratadas para ejecutar la entrega de mercancía.
- Instituciones bancarias y procesadores de pagos integrados para completar el cobro.
- Autoridades competentes en cumplimiento de obligaciones legales o requerimientos judiciales.
5. Derechos ARCO y Revocación del Consentimiento
Usted o su representante legal tienen en todo momento el derecho de ejercer sus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación u Oposición (Derechos ARCO), así como de revocar el consentimiento otorgado para el tratamiento de sus datos personales.Para iniciar el trámite, deberá enviar una solicitud formal dirigida a nuestro Oficina de Protección de Datos al correo electrónico: privacidad@spoym.com.
La solicitud debe incluir los siguientes elementos:
1. Nombre completo del titular y correo electrónico u otro medio para comunicar la respuesta.
2. Copia de identificación oficial que acredite la identidad del titular o la representación legal.
3. Descripción precisa de los datos personales respecto de los cuales busca ejercer alguno de los derechos ARCO.
4. Cualquier elemento o documento adicional que facilite la localización de los datos personales.
6. Uso de Cookies y Tecnologías de Rastreo
Nuestro portal corporativo podría emplear cookies, web beacons y otras tecnologías de seguimiento que nos permiten reconocer su perfil de navegación, ofrecer un servicio personalizado y optimizar la experiencia de compra. Puede desactivar o gestionar el uso de cookies directamente desde la configuración de su navegador de Internet.
7. Modificaciones al Aviso de Privacidad
El presente Aviso de Privacidad puede ser modificado o actualizado en cualquier momento debido a requerimientos legislativos, políticas internas o nuevos ofrecimientos de productos y servicios. Cualquier cambio será publicado en la sección correspondiente de nuestro sitio web corporativo.
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